Volvo Cars anuncia campaña de seguridad y llamada a revisión de determinados modelos híbridos enchufables y eléctricos
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Ciudad de México, 27 de junio de 2025.- Volvo Cars informa que ha iniciado una llamada a revisión voluntaria, identificada con el número de referencia R10329, que afecta a ciertas variantes híbridas enchufables de los modelos XC60 y XC90, así como a los modelos totalmente eléctricos EC40 y EX40 correspondientes principalmente a los años modelo 2025 y 2026.
Esta acción preventiva responde a la detección de una posible pérdida temporal de la función de frenado tras un descenso prolongado de al menos 1 minuto 30 segundos sin presionar el pedal de freno, cuando se utiliza el modo “B” (en híbridos enchufables) o la función One Pedal Drive (en vehículos eléctricos). Esta situación, aunque poco común, podría incrementar el riesgo de colisión si no se corrige a tiempo.
Volvo Cars ha desarrollado una actualización de software correctiva, la cual ya ha sido implementada vía actualización remota (Over The Air-OTA) en la mayoría de los vehículos compatibles y también está disponible en la red de distribuidores autorizados, sin costo para los clientes. En la mayoría de los casos, no es necesario acudir al taller, salvo para vehículos que no sean compatibles con actualizaciones OTA o que no hayan recibido previamente una campaña de servicio relacionada.
Es importante destacar que esta solución es completamente digital y no requiere intervención mecánica. El cliente podrá verificar si ya cuenta con la versión de software 3.6.4 o posterior en el menú de configuración del vehículo.
Mientras se asegura la instalación de esta actualización, se recomienda a los conductores abstenerse de usar el modo “B” y la función One Pedal Drive para evitar cualquier eventualidad. En caso de que se presente la pérdida de frenado descrita, aplicar ligeramente el acelerador puede restablecer la funcionalidad del sistema de frenado.
Volvo Cars confirma que no se han reportado lesiones personales y que esta medida preventiva responde a su compromiso constante con la seguridad. Para más información o, si es necesario, agendar una cita, los clientes pueden contactar a su distribuidor autorizado o visitar el sitio web oficial. Volvo Cars agradece la comprensión y colaboración de sus clientes.
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Volvo Cars en 2024
Durante el año 2024, Volvo Car Group registró un beneficio operativo central récord de 27 mil millones de coronas suecas (SEK). Los ingresos en 2024 alcanzaron un máximo histórico de 400.2 mil millones de SEK, mientras que las ventas globales lograron un récord de 763,389 vehículos.
Acerca de Volvo Car México
Volvo Car México S.A de C.V es una filial del Grupo Volvo Car de Gotemburgo, Suecia. En 2024 reportaron la venta de 7,105 vehículos en el país, 77% de estas unidades pertenecen a la gama de autos eléctricos. Volvo Car México cuenta con 28 distribuidores de automóviles Volvo en el país.
Para más información consulte el sitio web de Volvo Car México: https://www.volvocars.com/mx/
Acerca de Volvo Car Group
Volvo Cars fue fundada en 1927. Hoy en día, es una de las marcas de automóviles más reconocidas y respetadas en el mundo, con ventas en más de 100 países. Volvo Cars cotiza en la bolsa Nasdaq de Estocolmo, bajo el símbolo “VOLCAR B”.
"For life. Para dar a las personas la libertad de moverse de manera personal, sostenible y segura."
Este propósito se refleja en la ambición de Volvo Cars de convertirse en un fabricante exclusivamente de vehículos eléctricos y en su compromiso continuo de reducir su huella de carbono, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2040.
Hasta diciembre de 2024, Volvo Cars contaba con aproximadamente 42,600 empleados de tiempo completo. La sede central de la empresa, así como sus funciones de desarrollo de productos, marketing y administración, están principalmente ubicadas en Gotemburgo, Suecia. Volvo Cars tiene plantas de producción en Gotemburgo (Suecia), Gante (Bélgica), Carolina del Sur (EE.UU.), Chengdu, Daqing y Taizhou (China). Además, cuenta con centros de I+D y diseño en Gotemburgo y Shanghái (China).
Para más información, favor de contactar a:
Rebeca Molho
Gerente de Experiencia de Marca y Relaciones Públicas, Volvo Car México
+52 55 2504 0611
Sofia Escamilla
PR Coordinator
+52 81 1862 0732
Aylin Beltrán
Eugenia García