Volvo Cars emite llamado a revisión para vehículos híbridos enchufables de los modelos S60, V60, XC60, S90, V90 Y XC90
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Ciudad de México, 26 de marzo de 2025.- Volvo Cars anuncia una campaña de recall para el mercado de 73,044 vehículos híbridos enchufables de los modelos S60, V60, XC60, S90, V90 y XC90 de los años 2020-2022, debido a un posible problema identificado en la batería de alto voltaje. Esta medida responde al compromiso de la marca con la seguridad y el bienestar de sus clientes.
Las investigaciones han determinado que algunas baterías fabricadas por Forever Energy (China) y LG Energy Solutions (otros mercados) pueden presentar un defecto de fabricación que, en circunstancias específicas, podría ocasionar sobrecalentamiento cuando la batería está completamente cargada. En casos extremos, esta situación podría derivar en un incendio mientras el vehículo está estacionado. Es importante destacar que no se han reportado incidentes mientras los vehículos están en marcha.
Volvo Cars ha implementado un programa de inspección y actualización para los vehículos afectados. Todos los clientes recibirán una notificación oficial y podrán agendar una cita en su distribuidor autorizado para realizar las siguientes acciones:
- Análisis en taller para identificar desviaciones en las celdas de los módulos de la batería.
- Actualización de software, en caso de no detectarse anomalías, para monitorear continuamente el rendimiento de la batería.
- Reemplazo de módulos de batería afectados, en caso de detectar algún problema, sin costo para el cliente.
Mientras se lleva a cabo la revisión, se recomienda a los propietarios no cargar sus vehículos hasta que se realice la acción correctiva.
A diferencia de la campaña de retiro en China en 2022, donde se reemplazaron baterías completas, en esta ocasión Volvo Cars ha desarrollado una metodología avanzada que permite identificar y sustituir únicamente los módulos afectados, sin necesidad de cambiar toda la batería.
Adicionalmente, se instalará un software de diagnóstico que monitorea de manera constante el estado de la batería. En caso de detectar un problema, el sistema limitará su uso y notificará al conductor para una revisión inmediata. Esta actualización no afectará el rendimiento ni la autonomía del vehículo.
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Volvo Cars reafirma su compromiso con la seguridad y la transparencia al confirmar que este retiro no afecta a otros modelos de la marca, incluyendo sus vehículos 100% eléctricos. Asimismo, la compañía ya no utiliza estas baterías en sus nuevos modelos, reforzando su compromiso con la calidad y la confianza de sus clientes.
La seguridad es la máxima prioridad de Volvo Cars, por lo que esta medida se toma de manera proactiva para garantizar el óptimo funcionamiento de los vehículos y la tranquilidad de sus propietarios. La compañía estará en contacto con todos los clientes afectados para proporcionarles la información necesaria y coordinar las inspecciones.
Para más información sobre esta campaña de retiro, los clientes pueden comunicarse con su distribuidor Volvo autorizado o visitar la página oficial de la marca.
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Volvo Cars en 2024
Durante el año 2024, Volvo Car Group registró un beneficio operativo central récord de 27 mil millones de coronas suecas (SEK). Los ingresos en 2024 alcanzaron un máximo histórico de 400.2 mil millones de SEK, mientras que las ventas globales lograron un récord de 763,389 vehículos.
Acerca de Volvo Car México
Volvo Car México S.A de C.V es una filial del Grupo Volvo Car de Gotemburgo, Suecia. En 2023 reportaron la venta de 5,326 vehículos en el país, 40% de estas unidades pertenecen a la gama Recharge (híbridas enchufables y 100% eléctricas). Volvo Car México cuenta con 24 distribuidores de automóviles Volvo en el país.
Para más información consulte el no no sitio web de Volvo Cars México: https://www.volvocars.com/mx/
Acerca de Volvo Car Group
Volvo Cars fue fundada en 1927. Hoy en día, es una de las marcas de automóviles más reconocidas y respetadas en el mundo, con ventas en más de 100 países. Volvo Cars cotiza en la bolsa Nasdaq de Estocolmo, bajo el símbolo “VOLCAR B”.
"For life. Para dar a las personas la libertad de moverse de manera personal, sostenible y segura."
Este propósito se refleja en la ambición de Volvo Cars de convertirse en un fabricante exclusivamente de vehículos eléctricos y en su compromiso continuo de reducir su huella de carbono, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2040.
Hasta diciembre de 2024, Volvo Cars contaba con aproximadamente 42,600 empleados de tiempo completo. La sede central de la empresa, así como sus funciones de desarrollo de productos, marketing y administración, están principalmente ubicadas en Gotemburgo, Suecia. Volvo Cars tiene plantas de producción en Gotemburgo (Suecia), Gante (Bélgica), Carolina del Sur (EE.UU.), Chengdu, Daqing y Taizhou (China). Además, cuenta con centros de I+D y diseño en Gotemburgo y Shanghái (China).
Para más información, favor de contactar a:
Rebeca Molho
Gerente de Experiencia de Marca y Relaciones Públicas, Volvo Car México
+52 55 2504 0611
Sofia Escamilla
PR Coordinator, Band of Insiders
+52 81 1862 0732
Aylin Beltrán
Eugenia García